Ana Sayfa / Rehber / İnternetten Cinsel Sağlık Ürünü Alırken %100 Gizlilik: Kargo, Fatura ve Ekstre Rehberi
Müşteri Mahremiyeti & Hukuk • 4 dk okuma

İnternetten Cinsel Sağlık Ürünü Alırken %100 Gizlilik: Kargo, Fatura ve Ekstre Rehberi

Love. Sağlık ve Ürün Standartları Masası
Medikal İçerik ve Yerel Teslimat Denetimi • Güncelleme: 2026-09-17

Türkiye'de cinsel sağlık ve intimate wellness alışverişi yapmak isteyen binlerce kullanıcının sepeti terk etmesindeki 1 numaralı neden gizlilik endişesidir. "Kurye anlar mı?", "Pakette ne yazacak?", "Kredi kartı ekstremi eşim veya ailem görür mü?" soruları en doğal müşteri haklarıdır. 15 yıllık sektör tecrübemizle geliştirdiğimiz tavizsiz gizlilik protokolümüzü paylaşıyoruz.

1. Çift Katmanlı Nötr Ambalaj: Dışarıdan Sıfır İpucu

Siparişleriniz depomuzda hazırlanırken standart kargo poşetlerine doğrudan atılmaz. İster eroTEQ Prawno Çift Vibratörü ister LELO MIA 3 veya Orviax Love Drops olsun:

  • Işık Geçirmez İç Katman: Ürün önce kalın siyah veya opak koruyucu balonlu naylonla sarılır. Işığa tutulduğunda dahi ürünün şekli veya silueti görünmez.
  • Sert Nötr Dış Koli: Dokunulduğunda kutunun içindeki materyalin yumuşaklığı veya formu anlaşılamaz; standart bir kitap veya teknoloji kutusundan farksızdır.
  • Mühürlü Güvenlik Bandı: Paket, ilk kez sizin tarafınızdan açılacağını garanti eden özel güvenlik bandıyla kapatılır.

2. Kargo Etiketinde Ne Yazıyor?

Kargonun üzerindeki kurye teslim fişinde yalnızca kanunen zorunlu olan gönderici adresi ve alıcı adı bulunur. Gönderici kısmında 'Erotik Shop', 'Sex Shop', 'Vibratör' veya 'Cinsel Sağlık' gibi kelimeler KESİNLİKLE kullanılmaz; yalnızca tescilli nötr ticari şirket unvanımız yer alır.

3. Banka Ekstresi ve Kredi Kartı Güvenliği

İster kredi kartı, ister banka kartı veya taksitli ödeme kullanın; hesap hareketlerinizde yalnızca nötr ticari e-ticaret unvanı ve POS provizyon kodu görünür. Banka personeliniz, ekstrenizi inceleyen muhasebeciniz veya aile bireyleriniz yapılan alışverişin niteliğini asla göremez.

4. Şubeden ve 7/24 Kargo Otomatından Anonim Teslimat

Evinizin veya iş yerinizin adresini vermek istemiyorsanız şu iki alternatifi kullanabilirsiniz:

  • Kargo Şubesinden Teslim: Adres satırına size en yakın kargo şubesinin adını yazıp "Şubeden teslim alınacaktır" notu ekleyin. Paket şubeye ulaştığında gelen SMS ile gidip kimliğinizle sessizce teslim alın.
  • Eskişehir İçi Özel Gizli Kurye: Eskişehir merkezindeyseniz, 2-3 saatte dilediğiniz sokak köşesinde, kafede veya otoparkta kuryemizle buluşup paketi elden teslim alabilirsiniz.
#Gizli Kargo#Banka Ekstresi#Şubeden Teslim#Kurye Gizliliği#Müşteri Mahremiyeti

Sıkça Sorulan Sorular

Kargo takip ekranında veya gelen SMS'te ürün adı yazar mı?

Hayır. Kargo takip kodunda ve gelen bilgilendirme SMS'lerinde sadece gönderici barkod numarası ve nötr e-ticaret unvanı yer alır. Ürün adı kesinlikle görünmez.

Fatura paketin üzerine yapıştırılır mı?

Yasal e-fatura paketin dışına şeffaf poşette ürün adı açık şekilde ASLA konmaz. Faturanız dijital ortamda e-posta adresinize şifreli ve nötr unvanla gönderilir.

Kargo şubesinde kimlik göstermek zorunda mıyım?

Kargo firmalarının yasal teslimat mevzuatı gereği şubeden teslim alırken kimlik ibrazı istenir. Ancak şube görevlisi koliyi açamaz ve içeriğini kesinlikle göremez.

Eve kurye geldiğinde ben yoksam ailemden biri alabilir mi?

Koli tamamen nötr ve mühürlü bir standart koli olduğu için teslim alan kişi içeriği anlayamaz. Yine de endişe ediyorsanız sipariş verirken 'Şubeden Teslim' notu düşebilirsiniz.